為積極響應“不忘初心、牢記使命”主題教育“亮身份、亮職責、亮承諾”活動，11月14日，莞城醫保分局長李秋燕帶領黨員一行5人深入莞城區貧困家庭走訪慰問，向低保群眾送政策、送服務、送愛心，詳細了解群眾的訴求和意見，切實幫助群眾解決生活中遇到的醫保疑難問題，并給他們送上了慰問品。

分局黨支部先后來到了市橋社區居民黃栩耀和博廈社區居民鐘秀娟家中，這兩位都是莞城區的低保對象，而且未參加醫療保險。我們詳細詢問了他們的家庭情況，了解其未參加醫療保險的原因，為他們解析參保政策，宣傳醫療救助政策，切實為他們解決醫療保險問題，保障其病有所醫，防范因病致貧情況的發生。經過醫保分局和居委會工作人員的協調與溝通，當天已為兩位居民落實好醫保的參保問題。

莞城醫保分局落實以“亮身份、亮職責、亮承諾”活動為抓手，圍繞分局的工作部署，做好政策宣傳和服務工作，積極探索為民服務的新舉措，知民情、解民困，不斷增強參保群眾對莞城醫保服務的滿意度和獲得感。